Clima Organizacional: estudio de caso en un Centro de Salud del primer nivel de atención Morelos México

Enrrique  Martinez-Cortes; Juan Fracisco Molina-Rodriguez; Irene Margarita Parada-Toro

doi:10.19136/hs.a18n3.3197

Autores/as

Enrrique Martinez-Cortes Servicios de Salud de Morelos Jurisdicción Sanitaria no. III https://orcid.org/0000-0003-1840-7012
Juan Francisco Molina-Rodriguez Instituto Nacional de Salud Publica http://orcid.org/0000-0002-2214-7877
Irene M. Parada-Toro Instituto Nacional de Salud Pública https://orcid.org/0000-0002-1442-7895

DOI:

https://doi.org/10.19136/hs.a18n3.3197

Resumen

Objetivo: Analizar el clima organizacional de un Centro de Salud de Primer Nivel de Atención Morelos, México.

Materiales y Métodos: Estudio de tipo transversal, descriptivo y analítico que utilizó métodos cuantitativos para conocer el nivel de las cuatro dimensiones del Clima Organizacional que se presentan en esa unidad de salud, Población de estudio: todo el personal de salud del Centro. Para la recolección de los datos se utilizó la metodología propuesta por la OPS/OMS para el programa (PASCAP), modificado. El instrumento usado: cuestionario estructurado auto-aplicable, en dos partes: datos socioeconómicos y 80 preguntas sobre el clima organizacional de cuatro dimensiones: Liderazgo, Motivación, Reciprocidad y Participación.

Resultados: Total de integrantes: 13 la mayor representación fue de enfermeras (39%), la motivación fue la dimensión con menor representación (1.3 Sd.0.761), la dimensión del liderazgo al estímulo a la excelencia fue el menor calificado. El centro presenta un clima organizacional en los niveles de medio a poco satisfactorio; el género en el liderazgo (p=0.032) y la reciprocidad (p=0.032) presentan diferencias significativas.

Conclusión: El estudio muestra que el Clima Organizacional del Centro presenta niveles poco satisfactorios. Lo anterior influye en el desempeño del Centro.

Palabras Clave: Clima Organizacional; Evaluación; Satisfacción

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Biografía del autor/a

Enrrique Martinez-Cortes, Servicios de Salud de Morelos Jurisdicción Sanitaria no. III

Médico, Mtro en Salud Publica INSP Centro de salud TETELCINGO
Juan Francisco Molina-Rodriguez, Instituto Nacional de Salud Publica

Instituto Nacional de Salud Pública: Dirección de Investigación en Políticas y Sistemas de Salud. Centro de Investigación en Sistemas de Salud Instituto Nacional de Salud Pública
Irene M. Parada-Toro, Instituto Nacional de Salud Pública

Medico Especialista "A" Investigadora/Profesora del INSP 95 hasta la fecha

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