Ethics and organizational performance before and during COVID-19 in Mexican hospitals within urban areas

Authors

DOI:

https://doi.org/10.19136/hs.a22n2.5180

Abstract

Objective: The purpose of this paper is to analyze the differences in the perception of ethical decision making, organizational ethical climate, and organizational performance, before and during the COVID-19 pandemic by some health professionals in public and private hospitals in urban areas in Mexico.

Materials and Method: 68 health professionals answered a survey using the snowball sampling technique. This digital structured survey evaluated the demographic characteristics of respondents and 3 dimensions (constructs) divided in 53 items: ethical decision making, organizational ethical climate, and organizational performance, before the COVID-19 pandemic (year 2019) and during the pandemic (year 2020-2021). To compare the differences of the dimensions before and during COVID-19, the t-test was carried out for dependent samples.

Results: In the ethical decision making and organizational ethical climate dimensions, there were no statistically significant differences in the averages before and during the pandemic. In relation to the organizational performance there is a statistically significant difference in the averages before and during the pandemic, with a decrease in performance.

Conclusions: This research contributes to literature on healthcare service management suggesting to acknowledge that, in an adverse environment, the decision making process based on ethics and an ethical climate should be maintained in the organizations to avoid a more dramatic fall in performance.

Key words: Occupational Groups; Ethics, Medical; Ethics, Organizational; Task Performance and Analysis; COVID-19.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Andrés Miguel-Cruz, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla

    médico, y tiene un MPH. Su experiencia profesional, proyectos y trabajos están relacionados con la salud pública, la salud urbana, la ética médica y el diseño organizacional.

  • Yésica Mayett-Moreno, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla

    Licenciado en Ciencias Económicas y Doctor en Ciencias; es miembro del Sistema Nacional de Investigación-I en México. Su experiencia profesional, proyectos y trabajos están relacionados con la inocuidad de los alimentos, la seguridad alimentaria, la investigación de mercados, la teoría organizacional, los estudios socioeconómicos; y el desarrollo económico y sostenible.

  • Alejandra Berenice Trejo-Nieto, El Colegio de México

    desde 2011 es profesor-investigador del Centro de Estudios Demográficos, Urbanos y Ambientales de El Colegio de México. Sus áreas de investigación son la urbanización y el desarrollo urbano y regional. Su agenda de investigación refleja importantes cuestiones interdisciplinarias de estos temas y la gobernanza y las políticas públicas.

  • María Antonieta Monserrat Vera Muñoz, Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

    Licenciado en Contabilidad y Doctor en Liderazgo Organizacional; es miembro del Sistema Nacional de Investigación-I en México. Es directora de la Facultad de Contabilidad de la BUAP- Puebla. Su experiencia profesional, proyectos y trabajos están relacionados con la pequeña y mediana empresa, la ética y las organizaciones sustentables.

Published

2023-04-29

Issue

Section

Research article

How to Cite

Miguel Cruz, A., Mayett Moreno, Y., Trejo Nieto, A. B., & Vera Muñoz, M. A. M. (2023). Ethics and organizational performance before and during COVID-19 in Mexican hospitals within urban areas. Horizonte Sanitario, 22(2), 353-364. https://doi.org/10.19136/hs.a22n2.5180