Humanizar el cuidado desde el territorio: experiencia de un Centro Universitario de Enfermería Comunitaria

Resumen

Objetivo: Fundamentar la humanización de los cuidados en salud en el ámbito comunitario desde el territorio, a partir de la experiencia universitaria del Centro Universitario de Enfermería Comunitaria (CUEC), ubicado en San Luis Tlaxialtemalco, Xochimilco, Ciudad de México.

Materiales y métodos: Se realizó una sistematización de la experiencia universitaria desarrollada en el CUEC y análisis documental. Se analizó la experiencia de mediados de 2019 hasta 2026, considerando contexto territorial, organización, actores, formación y acciones de atención y vinculación comunitaria. Se analizaron los programas de Salud Materna Integral, Estimulación Oportuna, Acompañamiento al Proceso de Envejecimiento y Cuidado en el Hogar.  

Resultados: La sistematización permitió construir una propuesta de humanización de los cuidados en salud comunitaria organizada en cinco anclajes: enfoque de derechos humanos; formación interprofesional en clave humanizada; atención centrada en las personas y las familias; práctica colaborativa situada con actores sanitarios y no sanitarios; y fortalecimiento de la participación y autonomía sobre la salud, junto con formación situada y humanizada de prestadores de servicio social. Estos anclajes articulan dimensiones éticas, relacionales, técnicas y sociopolíticas del cuidado.

Conclusiones: La experiencia del CUEC muestra que humanizar los cuidados en la comunidad requiere situar las prácticas en el territorio, reconocer a las personas y comunidades como sujetos de derechos, saberes y decisiones, y fortalecer la colaboración interprofesional y comunitaria. La propuesta ofrece referentes para transformar prácticas de cuidado en otros escenarios comunitarios.

Palabras clave: Humanización de la Atención; Enfermería en Salud Comunitaria; Atención Primaria de Salud; Educación Interprofesional.