de la Garza-Carranza, María Teresa, et al. «Calidad En El Servicio Mediante La metodología Servqual Y satisfacción En Pacientes Hospitalizados». Horizonte Sanitario, vol. 23, n.º 1, enero de 2024, pp. 73-81, https://doi.org/10.19136/hs.a23n1.5697.