de la Garza-Carranza, María Teresa, Alejandra Calderón-Pérez, Mónica Lucía Reyes-Berlanga, y María Angelica García-Torres. 2024. «Calidad En El Servicio Mediante La metodología Servqual Y satisfacción En Pacientes Hospitalizados». Horizonte Sanitario 23 (1): 73-81. https://doi.org/10.19136/hs.a23n1.5697.