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de la Garza-Carranza, M. T.; Calderón-Pérez, A.; Reyes-Berlanga, M. L.; García-Torres, M. A. Calidad En El Servicio Mediante La metodología Servqual Y satisfacción En Pacientes Hospitalizados. HS 2024, 23 (1), 73-81. https://doi.org/10.19136/hs.a23n1.5697.