Calero, Remedios, y Martina G. Gallarza. «Identificación De diagnósticos Y Especialidades Con Mayor Lealtad Del Paciente Como Fuente De Ventaja Competitiva». Horizonte Sanitario 15, no. 3 (noviembre 10, 2016): 105–122. Accedido octubre 4, 2025. https://revistahorizonte.ujat.mx/horizonte/article/view/1337.