L. Mendoza Pérez, E. Llanas Olmos, F. Chavarría Acevedo, R. Valero Salazar, I. García Ruíz, y H. Y. Martínez Padrón, «Satisfacción, trato digno del usuario de los servicios de salud en un hospital de México», HS, vol. 24, n.º 2, pp. 545–555, oct. 2025, doi: 10.19136/hs.a24n2.5910.